2010年第二季度病友心声
发布时间:2010-08-18 00:00
本文来源: 柳州妇幼
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今年第二季度,我院紧紧围绕迎接“新医改”、“医院管理年”、“医院等级资格复核”等中心工作,狠抓了医疗质量管理和职业行为规范,强化服务意识,提升医疗质量,努力构建和谐医院,各项工作取得长足进步,受到群众一致好评。4~6月我院共收到锦旗8面(儿内科5面、中南社区卫生服务中心3面);感谢信18封(儿内科5封,围生科4封,新生儿科5封,中南社区卫生服务中心、妇科各2封,儿保门诊、产科各1封);拾金不昧折合人民币1200元/3人次;退红包或礼品折合人民币约800元/2人次。我们从众多的病友感谢信中选摘部分刊登:
★ 家住忻城大唐镇的肖雄表扬妇科主任李忻琳:耐心解释,身上散发的亲和力让我感觉像和家人谈话一样。她在帮助病人解决痛苦的同时,也让病人感到快乐与踏实,这种精神非常值得敬仰。
★ 手机号码为189***6865的病友罗秀芬表扬中南社区卫生服务中心的韦运浦等全体医护人员:对待老年人像对待亲人一样!
★ 手机号码为138***2525的病友黄兰表扬围生科覃妮、项志明医师:感谢你们拾金不昧的精神,让我的钱包失而复得!
★ 家住柳南区的病友罗小妮表扬围生科的陈容等医护人员:你们的热情,让我感觉像家一样温暖。
★ 家住三中路89号的伍辰雨表扬产科的封萍护士:这里的医生护士服务态度非常好,我十分满意!
★ 病友邱玉华感谢儿保门诊的医护人员:我的存折遗失了,多亏了你们发扬高尚的精神,让我找回了它!
★ 家住武宣的病友李兰玉感谢儿内科全体医护人员,赠锦旗一面:“医术高明,服务周到。”
★ 病友张程勋感谢儿内科PICU全体医护人员,赠锦旗一面:“医术胜华佗,护理胜亲人。”
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