2010年第一季度病友心声
发布时间：2010-08-18 00:00
本文来源： 柳州妇幼
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今年第一季度，我院紧紧围绕“医院管理年”、迎接“新医改”等中心工作，狠抓了医疗质量管理和职业行为规范，强化服务意识，提升医疗质量，努力构建和谐医院，各项工作取得长足进步，受到群众一致好评。1～3月我院共收到锦旗4面（儿科二病区2面、新生儿科和围生科各1面）；感谢信19封（儿科一病区5封，儿科二病区3封，产科一病区、新生儿科、放射科各2封，儿保康复病区、妇科、门急诊、药剂科、院办各1封）；拾金不昧折合人民币100元/1人次；退红包或礼品折合人民币约3000元/2人次。我们从众多的病友感谢信中选摘部分刊登：
★重症手足口病患儿家长莫服桃、张玉规感谢PICU全体医护人员，赠锦旗一面：医术精湛，精心护理！
★病友田燕表扬放射科的潘正航医师：3月15日是“消费者权益日”，中午接近下班时我才赶到放射科，潘正航医师不惜延迟下班时间热情地帮我拍片，敬业精神完全符合今年“消费者权益日”的口号——“服务与消费”。
★患儿家长何俊感谢儿科一病区的全体医护人员：我儿子何超杰因患肺炎入院，医生和护士都很关心他。孩子病情特殊，医生护士都不厌其烦地照顾他，病情危急时及时采取措施，急我们所急。正因为有你们的高超医术和贴心服务，我的儿子才能康复出院！
★家住广工宿舍区的病友邢蕾表扬妇科医师钟小青：待人热情，有耐心，让我看病看得舒心！
★病友黄莉华表扬门急诊副护士长徐燕：我在妇幼保健院连续打了差不多一个月的屁股针，徐燕打的针一点都不痛，有时拔了针头我还不知道。……以前去过别的大医院打针，那里的针打得真疼！妇幼的打针技术真的一流！徐护士长人很和善，态度又好，给人一种亲切感。我觉得她带领的护士也会很能干，也希望其他护士向她学习！最后谢谢徐护士长减轻我们病人的痛苦，给我们丝丝温暖。辛苦了！
★病友韦兰秀表扬产科一病区护士宾月文、覃丽娜：服务耐心，正确指导。
★家住湾塘路东二巷药监局宿舍的何阿婆感谢药剂科的吴春晓：感谢帮忙解决了输氧问题，太感谢了！
★病友柳燕表扬儿保康复病区的护士刘爱婵：医术高超，满腔爱心。扫一扫 手机端浏览
